Category: 奇文杂说

【来源：计世网】 【作者：鲁媛媛】   　　计世网消息 据《网络世界》报道：4月20日上午10点56分，银联通信网络和主机出现故障，造成银行卡跨行交易不能正常进行。虽然银联及时发现问题并对此进行了全力以赴的抢修，但到当天下午5点10分为止，全国大部分的成员机构和商户只是基本恢复正常，直到晚上8点，银联跨行交易网络才得以全面恢复。 　　直到截稿之时，银联还未能统计出此次故障所造成影响的具体范围和持卡人数目，但就之前银联所公布的相关资料显示，截至2005年底，国内共有175家银联成员机构，共发行银联卡5.5亿张。银联网络境内受理商户达到39.4万户，POS机60.8万台，ATM机8万多台；境外受理商户2.94万户，POS机4.53万台，ATM机6.32万台。目前中国银联每天的跨行转接交易量在1000万笔左右。 　　据此初步测算，当天银联的网络瘫痪，可能导致全国数百万笔交易量无法完成，而商户刷卡失败的数量现在还难以估算。中国银联相关人士表示，此次故障造成的损失主要来自三方面：一是商家货物交易不成功；二是没有带现金而习惯于刷卡的消费者无法购物；三是银行业务量减少，但绝对不会出现交易错乱或资金清算上的任何问题。 　　无法定时的炸弹 　　在一场浩劫过后，人们往往最为担心的就是这样的事情还会不会再次出现，但遗憾的是，直到目前为止，无论是中国银联本身，以及其下属的成员机构都不能明确给用户一个相关的保证。就在此次故障刚刚被排除后，一位招商银行的相关负责人明确告诉记者：“称这样的事件是埋藏在我们周围的一颗炸弹，一点也不过分，而且，最令人担忧的是，我们不知道它何时会再次发生。”兴业银行的相关人士也表示：“如果说系统偶尔或短时间出现一些问题，我们都可以理解。但此次事故时间长达8小时之久，由此可以看出银联系统在平时对这种突发性灾难准备不足，并且在事故发生之时没有做好相应的应急措施。”没想到，就在我们对网络银行遭受恶意攻击与打击盗窃的忧虑还未过去时，却发现原来银行交易系统与业务流程本身的缺陷才是安置在我们身边的炸弹，最可怕的是，我们无法去估算其爆炸的时间。 　　据中国银联上海总部相关负责人介绍，由中国银联公司领导、技术团队和设备厂商组成的故障排查小组的初步分析表明，此次故障原因是由于银联新近准备上线的某外围设备的隐性缺陷诱发了跨行交易系统主机的缺陷，使主机发生故障。同时，中国银联还强调，上述结论还有待相关厂商的专家确认，并将组织有关专家进一步论证。 　　但是，仅仅是设备的隐性缺陷就能诱发中国银联长达8个小时的全国范围内系统瘫痪吗？造成这次自中国银联成立以来最为严重的事故原因是否真的如银联所公开的那么简单吗？就在系统恢复的当天，记者联系到北京农业银行信用卡部门的相关负责人，从那里，我们发现了隐藏在这次事故背后更为复杂的原因。 　　“由于中国银联采取了全国上收的政策，也就是说，全国各银行的数据必须全部集中到位于上海的银联总部来进行处理。所以，一旦发生通信系统拥堵，所涉及的范围必然是全国性的。从我们现在了解到的情况来看，此次事故的原因是因为交易数量的突然增大，造成了系统通道的堵塞，而在此大面积系统瘫痪之后，中国银联只能采取逐行放行的策略，也就是说，要一个一个银行来进行系统恢复，从而就造成了此次瘫痪的时间如此之长。” 　　灾备系统是否一应俱全？ 　　中国银联作为全国银行卡业务交换中心，负责统一规划和建设全国银行卡跨行信息交换网络，向成员机构提供跨行和跨境的金融交易转接处理和清算、代授权、差错处理、查询与报表等服务。按此道理分析，中国银联对信息处理中心灾难备份系统集成项目所采用的设备应该是非常严格的，必须保证交易系统的高度可用和可靠。 　　事实上，银联也确实是如此设想的。2005年6月1日，中国银联与北京华胜天成科技股份有限公司及Sun公司正式签订了关于银联信息处理中心灾难备份系统集成项目的合同。通过采用Sun技术平台，由华胜天成提供系统集成，为中国银联上海浦东数据中心、上海浦西备份中心和北京灾难恢复中心三地建立灾难备份系统，由此可见中国银联非常重视银行业务的连续运营与持续发展。而早在此之前，中国银联信息处理中心灾难备份系统集成项目就采用了六台思科MDS9509存储核心产品，上海同城灾备四台、北京异地灾备两台。 　　据了解，中国银联与Sun所签订的灾难备份系统项目涉及的总存储容量高达300TB，是目前国内规模最大的灾难备份系统，它采用的业务连续发展(BCP)技术在全球也处于领先地位。但如此强壮的系统为何会在交易数量的突发增长面前显得如此脆弱不堪呢？对此，曾经参与银联新系统建设的一位工程师解释了其中的原因：“银联的新系统简称CUPs，由上海华腾开发建设，历时已经有二三年了。这套系统按说交易速度很快，功能很多，可以说是大而全了，兼容内外卡、磁条、IC卡。不过这种实时系统的重大缺陷是即使有灾备、即使做到进程级备份，如果程序出问题，备份系统肯定也有问题，在这个意义上备份系统只是摆设而已。”同时，该工程师还强调，考虑到银行业务的特殊性，如果交易出了问题，会导致一大堆冲正交易，也就是反向交易，大大加大了系统和网络的负担，导致系统更大的错误或者更快的崩溃。 　　而另一名曾经供职于银行系统的软件工程师认为: “目前各大银行和银联都进入了数据大集中时代，可以说对交易、对统一推广业务、对加强管理都有好处，但是把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的危害也日益凸显。原来的电信程控交换机都是集中式的，电信看到了集中的危害，后来多采用分布式的。而银行业却选择了集中，但同时也选择了风险。一旦出现问题就可能引起全国范围内的银联系统瘫痪，这次的故障就属于这种情况。据我了解，银联系统有‘双机备份’，而且肯定经过演练。” 　　记者了解到以前人民银行清算中心只做大额的支付，而近年开始，包括人民银行在内的许多银行清算中心的小额支付系统都已经上线，其功能和银联相似，不知道在这样的发展形势下，各个银行是否会逐渐放弃银联，这次的事件是否会对银联造成影响，我们还需拭目以待。 　　有了损失找谁去？ 　　银联系统瘫痪事故发生后，记者听到了各方面的抱怨声，虽然全部都是围绕银联卡跨行交易失效导致自身交易受阻而展开的，但事情发生后，人们更多考虑的是自己所遭受的损失应该由谁来负担？据了解，这次POS机瘫痪正好是在生意最旺的时段，记者从许多百货公司和超市了解到，银联系统故障均给公司的营业额造成了一定的影响，有些甚至很大。有商家提出，像这种情况，银联和银行方面是否应该考虑给予一定补偿？也有商家建议，在下一步签订合同时，商家应该考虑联手对此问题进行商讨。 　　其实，就目前来看，在和银行签订的关于银联的服务合同中，虽然有赔偿条款，但是并不具体。而且，在商户所提供刷卡服务方面，银联是惟一的一家，许多商家都认为：“银联的话语权一直处于强势”。就商家的这些看法，记者询问了中国银联上海总部的负责人，但该公司的对外发言人态度强硬地表示：“商家在提出索赔前，应该看清楚签订的有关合同方是谁，盖的是哪里的章。”银联的意思也就是说，商家应该去找与自己签订合同的相关银行进行索赔事宜。但对于这种回答，许多商户的反应都是：“与银行签订的是结账服务方面的合同，与银联签订的是提供POS机和系统服务的合同，这两个合同在订立之初是捆绑在一起的，为什么在出了问题后，银联就把责任推给了银行呢？” 　　早在此次事故原因还未查明之时，中鸿律师事务所的黄志坤律师就曾表示：“倘若银联系统瘫痪由于不可抗拒因素造成，应属突发事件，从公平角度讲，银联可依法对相关的交易作无效处理，并不用承担因为瘫痪带来的客户赔偿责任。” 　　但事后，被公布出来的事故原因还是出自银联系统本身，中国银联的该发言人还表示: “就算涉及索赔问题，对于商家及刷卡消费者造成的损失，因损失数额不好举证，赔偿问题也恐难有着落。”中国银联品牌部的屠先生告诉记者，检测发现银联系统故障发生于l0时56分，之前发生的故障“应该属于个案”。他告诉记者，此次故障只会导致银行卡支付失败和跨行业务无法进行，而不会对银行卡账户产生交易金额错误等影响，“就算故障发生时客户正在使用银行卡，也不会出现交易错误，更不会出现数据丢失的现象。” 　　对于目前是否有用户提出索赔的情况，农行表示目前本行还没有接到这样的请求，但是，如果有这样的情况发生，农行表示，在进行相关法律程序之后，农行会负责履行应有的赔偿责任。 　　当然，为这种自身无法掌控的事故负责，除农行外，许多银行都表示出强烈的无奈，兴业银行的人士也表示：“目前来说，银联更像是一家官方机构，它需要转变思路将自己定位为服务的角色。”但是，出于目前银联与各银行之间业务流程与权责划分的混乱，这样的无奈可能还要顺延。 (责任编辑：殷星)

　在交行先行公布投石问路般的跨行查询收费公告后，一直态度暧昧的工农中建四大银行昨日终于明确加入收费阵营。四大行今日起开始在网点发布收费公告，将于6月1日起开始收取跨行查询费，收费标准与交行一致，境内跨行查询每笔手续费0.3元。 　　5月9日，交行率先宣布，从6月1日起，对太平洋卡在境内跨行自助设备上查询交易、在境外ATM上的查询交易将收取手续费，标准为境内每笔0.3元人民币，境外按每笔4元人民币收取。 　　沪上四大银行办公室人士昨日均向记者证实，四家银行收费境内查询费金额与交行相同，境外查询费则可能会根据各自实际情况略有不同。 　　对于大银行的统一行动，光大、深发展昨日推出优惠措施：光大暂时向其持卡人免征查询费，深发展只收0.2元/笔。 　　目前，中国银联关于ATM跨行查询收费的表态已发布在其官方网站上，银联表示，对银行卡ATM跨行查询交易收取一定费用，是符合市场经济有偿服务原则的。此外，各发卡银行会在对服务品质、成本高低、市场竞争状况、营销策略等因素综合考虑的基础上，自主确定收费标准，具体情况以各发卡银行正式公告为准。

温州这里可以听服务员说全国很多地方都可以但是需要持卡一段时间了以避免新办卡就为了以卡办卡的活动同时提供其他的材料能帮助你获得更好的额度同时也有被拒的可能我顺手申请了携程的卡,有些后悔了报告完毕同时今天申请了深发的卡

2005年的今天，WinXP x64在众人瞩目的眼光中闪亮登场。而在一年后的今天，WinXP x64也不幸陷入了明日黄花的窘境。无论是AMD和Intel曾经的溢美之词，抑或是“开创操作系统64位时代”的里程碑意义都掩盖不了这样一个事实——曾经被寄予厚望的WinXP x64遭遇了无人问津的尴尬。如此高开低走的行情，让人不禁对于WinXP x64的意义心生疑问…… 　　一问WinXP x64：谁需要你？ 　　“64位计算机是相对于32位计算机的新一代高性能计算标准，就像告诉公路与山间小路的区别。”当WinXP x64发布的时候，微软是这样描绘64位时代的美好前景的。但事后这份美丽却被证明仅仅是肥皂泡式的。按照微软的思路，第一批使用x64系统的用户主要包括开发人员、游戏玩家、多媒体编辑、CAM/CAD用户——而WinXP x64的筹码就是可以支持更多的内存，多处理器、多核心特性以及64位的运算。 　　只可惜这些看似“重如泰山”的筹码，实际上却“轻如鸿毛”。在SP2版本发布之后，即使是相对“老迈”的WIndows XP也对多处理器、多核心特性给予很好的支持；至于内存方面，Windows XP最多可以支持4GB内存——相对于现在行情而言，4GB内存绝对已经是海量了，除了个别“专业”、而且预算非常充足的CAD/CAM用户之外，很少会有人会对内存容量有更苛刻的要求；至于64位吗？除了菜青虫谁都知道，这需要应用软件的支持，对于绝大多数用户而言，这一特性如空气一般难以触摸…… 　　在这里我们不禁联想到了曾经被称作“微软最失败操作系统”的Windows ME。用系统还原取代了原先的DOS虽然有很大的创新，但是运行不稳定，让用户可以感知的特色乏善可陈，被市场抛弃也就成了一种必然。而WinXP x64似乎有意无意地步上Windows ME了后尘…… 　　二问WinXP x64：你支持谁？ 　　或许有人会问，为什么英特尔和AMD的64位处理器并没有让用户的体验得到很大的改善，为什么还是逐渐成为了主流呢？答案很简单，因为英特尔和AMD热销的64位处理器选择了“兼容”，而WinXP x64却不幸地困在了一个封闭的围城中——它支持的软件实在是太少了 　　在WinXP x64上市伊始，就有不少软件宣布将予以支持。但是时隔一年，支持WinXP x64似乎大部分还是那些老面孔。相对于32位平台而言，WinXP x64上的软件简直是九牛一毛。当然这也不能完全怪软件开发商。要知道开发x64位成本需要的费用相当高昂——对于数量庞大的民用软件，特别是由小团队或者个人开发的共享软件、免费软件而言，这无疑是“生命不能承受之重”；而且对于商业软件来说，用户才是决定软件是否升级的主导力量，开方商往往由市场的需求来决定是否开发x64版本，而不是主动引导用户升级。 此外，最关键的问题在于WinXP x64自身——它支持谁？在这里不得不提刀WinXP x64对于32位程序支持的软肋。WinXP

大多数数码相机用户都忽略了说明书上注明的“数码相机是一种精巧、易损坏的光学装置”。几乎没有人会阅读说明书后面的使用说明，警告用户不要在雨天、烟雾、上冻的天气里或爆炸空气中使用相机。 数码相机厂商都非常希望用户能在一种理想环境下使用数码相机，不要太热，也不要太冷，更不能掉落在坚硬表面上。

来源:21世纪经济报道 　2005-11-21 14:56:15 本报记者　徐炯　李伊琳　上海报道 “有关谈判一事，我们不予置评。”对于三大卡组织正在进行的谈判，中国银联股份有限公司有关人士口风甚紧，而维萨(Visa)国际组织也表示对谈判的情况不便透露。

时报讯 （记者 袁峰）“跨行查询收费目前暂无时间表，此事的操作仍在进行中。”昨日，针对国内有媒体称银联收费时间初步定为5月8日的说法，上海银联总部品牌营销部处相关人士向时报记者澄清，媒体关于5月8日开收银联卡跨行查询费的说法纯属空穴来风，仅凭地方一家银行的说法就确定收费时间是不实的。 银联：从未制定收费时间表 去年，银联计划增加“跨行跨境交易查询费”和“品牌服务费”两大收费项目，引起了消费者的普遍不满，这两度令银联收费的时间表作废———此前银联准备在今年1月1日开始收费，一直拖至4月1日后又再次推迟。就在银联收费时间迟迟未定的时候，昨日，突然有媒体报道称，中国银联近日已向某银行发出函件，初步定于5月8日起对银联卡跨行查询收取费用，每笔标准为0.20元，其中发卡行0.1元，查询行0.1元。

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“中国是最重要的市场之一。”据伯克韦兹透露，除了即将与中国的合作方Bokee推出的Movable　Type产品之外，Six　Apart还将继续在中国为Type　Pad和Live　Journal等其他产品寻找合作伙伴。

出口最根本目的就是为了回收货款。 这个最明显的道理再简单不过，我想所有工作者们不会不知道。可是，就在这最简单的道理上，我们时常犯错误。为了达成交易，我们盲目答应外商苛刻的付款方式，最终货失款空。 仔细分析，我们时常犯错的原因如下： 在与外商数轮回的讨价还价中，我们害怕失去这来之不易的客户； 我们那急于求成，成交心切的工作方式； 我们迷惑于骗子天花乱坠的未来交易许诺； 我们沉溺与外商过去良好的合作经历。 其实，这些都不能保证我们的货款回收。任何一笔交易，应该建立在平等互利的基础上。我们不一定要怕失去客户，如果你的价格、质量、服务能够吸引外商与你谈判，一个真正的买家同样也会怕失去你的。你完全可以坚持你的安全回收货款的付款方式。所以,我们要时刻问自己，为何我要做这笔交易？我的货款最终能够收回吗？ 出口最安全的收款方式： 以下是笔者个人认为比较安全的付款方式，安全系数依此排列如下：（安全系数应根据实际情况而论）仅供参考： 1）30%T/T定金+70%即期、保兑、不可撤消的信用证； 2）100%即期、保兑、不可撤消的信用证+CIF的运输条款； 3）即期、保兑、不可撤消的信用证+FOB；（最好自己来安排到目的港的船公司，并与船公司有良好合作关系，以求掌控货物） 4）30%T/T定金+70%见提单传真件付款；（此付款方式适用于贸易额较小的业务。如果贸易额度较大，不应用此付款方式。因为我们无法保证外商对货物的最终需求。可能，外商因市场的变化而放弃交易） 其它付款方式（国际贸易书本上提及的付款方式）我建议不要轻易采取。因为，做起来没有安全感。 出口最安全的收款国家及最不安全的国家与地区： 以下是笔者个人认为比较安全的交易国家，安全系数依此排列如下：（安全系数应根据实际情况而论） 仅供参考。 1）美国：因为这个国家真正建立起商业信誉管理系统。如果他们有不干净的历史，他们没有未来的第二次； 2）欧洲国家：主要指英国、法国、德国、西班牙、比利时、荷兰等； 3）加拿大、澳大利亚、日本、韩国及香港； 最不安全的国家与地区 1）非洲国家，特别是尼日利亚，该国商人到处行骗； 2）中东国家，因战局及市场变化时常变脸； 3）中国的台湾省，这里的商人时常在大陆丢下债务。