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芊寻的海外婚礼体验-巴厘岛

芊寻的海外婚礼体验-巴厘岛 QWedding·芊寻海外婚礼 这次体验主要是针对成都的公司,可能各个地方的客服体验会有差别。而我也只体验了这家公司,所以仅代表这个时间段,这个时候的品质。我的体验是,芊寻打造你的不完美婚礼。

先说几个不满意的地方吧。http://alifelong.love/

  • 在婚礼进行的时候,巴厘岛的地接还是很负责的。
  • 拍摄结束后,会提供原照片,包括RAW模式。也为了可以后期自己编辑做好了准备。
  • 婚礼现场,还算是有序。
  • 整体的沟通还算是顺畅,特别是在拍摄的时候,婚礼管家还是很负责的
  • 婚纱和地接也的确是当地的团队在运作。

除此之外,我就是真的找不到更多的理由了。但是吐槽的点却非常多。实在是让人觉得这家公司真的是很不负责的公司。

  • 态度有问题:收钱之前,一脸的热情,各种的答复都很到位。可是一旦你交了钱,你就是傻逼了,各种的稍等,各种的借口。总之,交钱之后销售就对你爱答不理。这点让人觉得一下子就对这家公司失去了信心。
  • 沟通不善:出发前,服务团队也没有和我们跟进我们需要带什么东西。而且我们也一直有问需要带什么。而且所谓的一站式服务,结果酒店和飞机票我还是自己搞定的。他们也没有和我们确认。此外,让我们带了移动硬盘,过了几天才和我们说,对不起,需要快递给他们,然后他们再来p图。那样子为什么不一开始就说呢?害的我回了加拿大,才发现我们需要快递照片给他们。
  • 跟进不足,这么说吧,最让人恼火的,并不是过程,而是事情发生之前,芊寻的团队并没有好好的提醒和跟进。比如说吧,视频的原素材不让拷贝,这点让我吐槽,明明带了500G的移动硬盘,结果却只拷了20多个G的照片。早知道这样子,我就买个128G的U盘就够了嘛。成本差了好多。
  • 技术不行:所谓的拍照团队,也就是人数多,我觉得拍照的技术很敷衍。拿到照片之后,我觉得我自己都白拍了。前期不用心,后期火葬场不知道吗?
  • 条款并没有提前告知:签订合同前,一些额外的收费,并没有如实的告知。相反的是,你要求的时候,却告诉你这是收费项目,那是需要加钱的。套路也是满满的。这点还是希望大家可以好好留一下,这家公司有多么坑。

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