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四川航空:从温哥华回国体验

背景交待

四川航空飞温哥华的是空客A330,在郑州经停。购买飞机票的经历比较奇特,在国外的网站找了许久,最后还是在飞猪上订了机票。主要原因是在飞猪上订比较便宜,价差达到了30美金。当然,也有可能仅仅是特殊情况吧。注册了一个金熊猫的会员。四川航空似乎只有和南航合作,但是南航现在要退出天合联盟,其实对我来说累积到哪里都无所谓了。而且飞猪上的F3可以拿到金卡,F2可以得到银卡。但是对我来说已经不重要了。

因为查看了四川航空的网站之后,我的结论是银卡啥用都没有。然后四川航空的IT能否做的好一些呢?其实我觉得我更倾向与把四川航空和厦门航空进行比较吧。

四川航空的飞行体验

四川航空的飞行体验

  • 临时弄了一个银卡,累积到南航也是坑呀!
  • 四川航空是空客330执飞,客舱布局是2-4-2,建议提早到机场选座,坐中间我觉得会很悲剧。腿部空间79厘米,感觉偏小。
  • 飞机在郑州转机,其实我想问,以前不是在沈阳吗?似乎飞沈阳机场一天一班。(据内部消息说,是沈阳机场要价太高。我觉得。有可能。)

待遇与比较

我应该自认为对飞行常客还是有一些了解的。川航的金熊猫其实我是觉得没有必要申请。普通会员似乎不能累积里程,只有到了银卡才开始。而且也只能累积川航和南方航空。偶尔飞个一次两次的话,我申请用来做啥呢?这次没有体验到川航的休息室,也是遗憾。估计金卡什么的我是不可能的,这辈子都不可能吧。

在飞机上,空乘的感觉还是很热情的,服务也是很到位。因为这个航班的飞行时间比较久,15-16个小时。对于空乘的要求其实是比较高的。(我自己都快不行了)虽然飞机在郑州是有停的,但是空乘是不换的。所以可想而知了。我对服务还是很满意的。但是银卡会员没有待遇,这点感觉很好奇。

座位体验

实际上来说,座位的话,感觉有一些拥挤。实际上的体验,只是觉得可以接受。但是脚步的空间真的不是很舒服。狭小的感觉比较明显。个人觉得这点其实体验并不好。放一张图,自己来感受下。

四川航空的座位空间

此外另外一个需要提出来的就是机上娱乐设备。因为四川航空飞温哥华的客机比较旧,所以你能感受到,一入座,那弄弄的陈旧的感觉。应该来说,国航和东航差不多都是这水平。自己看图吧。此外很意外的是四川航空并不提供小枕头,这点如果背部不是很好的人,有一些尴尬。如果你有带U型枕的话,因为把你的脖子垫高了了。你能明显感觉背弓起来,座位对于背部的支持很差,体验不是很好。不过你可以和空乘人员提出来要求额外的枕头,他们要么看看商务舱有没有额外的,或者多给你一个毛毯垫一下。也算是一种解决方案吧。

川航的食物

川航被戏称为喂猪航空,并不是没有道理的。而实际体验上来说,吃的算是不错了。在口味上,比起其他的加航美联航,真的是好太多了。而比较起国航,和东航可能就没有那么明显了。但是我还是要说,东西的味道,的确可以排在前几名了。冒菜米饭,也很有四川的特色。还有老干妈,让你更容易下口。嗯–似乎厦门航空也有。

下面请自行看照片吧。

四川航空餐
四川航空餐
四川航空餐
四川航空餐
四川航空餐

郑州换乘

这个我觉得我需要临时加一段来说。毕竟这个体验,有一些奇怪,但是目前我没有想好。飞机票虽然只有一张,目的地是成都,行李也是直挂成都。但是飞机确实需要在郑州经停。温哥华飞成都那段,你需要在郑州入海关,然后你需要再次安检。下飞机的时候,四川航空会给你派发一个转机的小黄条,记得要拿。因为过海关,再次安检是需要的。而且会很贴心的写上新的登机口。回到飞机上的时候,你还是坐回原来的位置。但是事实上,和转机是同样的流程。而在成都飞温哥华的时候,同理,你不需要在成都过海关,到了郑州出关。同样会有一个小黄条。但是你一定记得要根据提醒,要明白自己是转机的。此外工作人员能不能学会一些简单的英文单词,因为在引导的时候,机场工作人员全程中文,老外会比较尴尬,而且黄皮肤黑眼睛的也不一定会中文。希望这点可以加强吧。

意外与不足

金熊猫本身只能累积四川航空和南航,基本上没有什么意义。而且自身的累积也是很奇怪的。在拿到银卡之前,只能累积会员而不能累积积分。这操作我是服气的。当我check-in的时候,四川航空的客服问我,我的会员卡是用护照还是身份证注册的。说老实话,我真的忘记了。然后呢,客服说,如果是护照的话,四川航空会自动匹配,不需要登记。说老实话,我是懵逼的。因为,我想难道身份证就不能自动匹配吗?而且问题的关键点在于,护照号码是会变的呀,亲。我表示很无奈了。毕竟登机牌上并没有写我的会员卡号,让我很方。然后呢,那位工作人员很亲切的说,有问题可以联系客服。感觉被补刀了有没有,你是不是觉得一定会有问题呀!而事实上,我也确实没有累积到我的账户,通过在线客服才加上,但是到账是很快的。

此外要吐槽的是,成都不是四川的主要的hub吗?为什么一直是要坐大巴呢?感觉我没有一次是可以直接走到飞机上,都是要坐大巴的。

总结

整体来说的话,除非飞机旧一些,位置小一些,常客的系统差一点,我还是满意的。飞机上乘务人员也很热情。不过最好能在吃饭的时候,提醒下,要调整椅背就更好了。

此外四川航空还没有提供WIFI,这点有一些落伍。希望可以尽快的跟上。

四川航空的食物的味道不错,而且比较适合中国人的胃口。此外还会多留出来一些主食,这点让我有一些惊讶。因为很多航空公司不会多留出那么多,而且空乘人员主动询问有没有要加餐的。这点值得肯定。

文章具有时效性,最后更新与2019年1月1日。

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