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问题的关键不是失误,而是处理失误的态度

有些卡友因为银行的失误就那里大叫
xx银行,我这辈子也不会再用了
怎么说,有时候我会不自觉的对这种人很冷漠
有点爆发户,挑剔别人的感觉
其实有时候我也会碰到这样那样的问题
不过我会给自己下一个底线
然后危险一下客服,其实我能理解那些服务人员
其实我也是做服务的,大家新出来做
错误是难免的,没有人会故意去犯错误
主要看他是否承认是自己的错误
是否给错误做了记录,并寻求解决就够了
人的心态要好,就好象做外汇一下
心急的人永远赚不了钱,心态很重要~~

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