CIK再一次断网了
|继上一次断网,已经有一段时间了。这次比较离奇,所以我也不知道什么原因。
大概是昨天回家发现没有网络了,查一下路由和modem,一切都正常的。
然后登录到路由器上,我获得了IP地址,但是我就是没有网络,我在考虑是流量超了吗?或者怎么样?但是实际上我的套餐是没有流量限制的。
好吧,打电话给客服,发现温哥华地区的电话打不通,然后就打到电话到多伦多那边,还好,可以打通
客服是很热情认真的听了我的描述,很习惯的建议我重启modem,清理接口。OK
然后问题依旧,客户依旧很热情认真的记录我的情况,说,他们的技术人员会很快联系我的。
然后,就没有然后了……..关机,关路由,关modem。我睡觉去了。
第二天,我的手机可能是坏了,一直没有响过,要不然CIK的技术人员可能早就联系我了吧。今天继续打电话,过去问问吧.然后这次不去客服,我打电话去技术那边,果然有用,他们说RICHMOND这边的线路–shaw的网络出现问题,他们已经报修了。现在就看Shaw吧.好吧,希望今天网络能好吧。我会持续更新的。
周日,这是断网的第三天,我想网络应该不会在周末弄好吧,原因很简单,CIK使用Shaw的网络,Shaw肯定不会为了CIK而派人周末出来工作进行维修,所以,应该要等到周一才有结果吧。所以我过上了一个没有网络的周末。不过幸好,还有星巴克,此外还有自己的手机可以上网。至少我可以看一些电影。
周一:今天终于有网络了,我的想法是Shaw的技术人员上班了。事情告一段落
5 Comments
我也用CIK,昨天凌晨被断网,原因是门口进线盒被人动了手脚。时间一定发生在凌晨2点到8点间(应该是6点前)。两个可能,1 SHAW 2 CIK。因为盒子带锁,普通人打不开,也没必要打开动你的线路。今天CIK的技术员来看了下,帮我把线路接好了。感受下加拿大的无耻吧。
其实从你的发言里,我闻到了一点味道。我第一次打CIK他们也是这样答复我的。
哈哈,我是CIK的客户,不过因为觉得CIK是用SHAW的网络,所以就得出了这个推理
CIK才不会无故上门把客户家的cable线给拔掉,唯一会做这种事情的只有shaw.原因,1 CIK一般不会动客户的物理线路, 2 没有闲人特意跑遍大温有事没事拔线
你的想法我可以理解,我也觉得Shaw这么做是有理由的。不过CIK的技术支持是弱项,这是我的文章的观点