奇文杂说
本文作者:GrowingIO 创始人&CEO 张溪梦,原LinkedIn商务分析高级总监,微信公众号 GrowingIO 。 链接 一、烧钱≠增长,数据驱动是一种能力 在过去10年,中国互联网发展速度非常快,以前是流量驱动的互联网经济。随着人力成本不断攀升,竞争不断加剧,完全靠流量、预算、烧钱来获取客户和市场,已经不可持续了。如果你获取客户的成本高、速度慢且代价大,导致商业价值不能涵盖成本,最终是无法盈利和变现的。 同 样获取一个购买客户,在中国可能是美国 5 倍的成本。在中国任何垂直领域都不是一个真空的领域,总会存在跟你同样估值或融资额差不多的竞争对手。如果你花钱效率比别人高,那就很容易出类拔萃,甚至 把竞争对手至于死地。而高效花钱的前提,就是要有数据支持,依照数据分析去花钱。 所以只有把效率提升,用相对快的速度,更低的成本,来帮助一个企业获得增长,才是一个公司的核心竞争力之一。 获 取增长里的第一步就是做好产品,让用户能够停留在你的APP、网站和服务里。以前流量为王的时代,就像一个漏水的桶,因为进来的水量很大,哪怕它在猛烈地 漏水,你的桶慢慢也能灌满。但今天你进来的水越来越少,漏水的速度干不上进水的速度,这个企业就不可能有任何实质性的增长。 所以企业需要把产品做到非常高黏度,用户体验非常好、愿意天天来用的产品,就是不漏水的一只桶。然后再有效率地优化各种渠道,把新的用户导进来,这样才能获得一种爆发式的增长。 二、中美企业的四大差异 实际上这套理论,在美国已经应用了多年,这也是我们回到中国后,看到的一个核心的区别。除此之外,还有四个非常大的差异在中国和美国整个企业的市场里: 1、是否有数据驱动意识的差异 中国为数很多的企业,还没有意识到数据驱动能为企业带来的巨大价值,或者说只有少数超大规模的公司意识到了这一点。大部分中国的企业,没有意识到数据的价值,使得创始人的决策、商业知觉远远重于数据驱动,这是我的第一个印象。 2、是否进行数据分析实践的差异 在 美国,数据分析不管是产品还是方法论,已经很多年了。中国很多企业发展比较快,发展时间比较短,在实用操作能力上和美国有一定差异。这种高级数据分析的能 力,基本只集中在几个领头的互联网或者大型企业里,其中互联网公司更具备这种能力,而大部分企业不具备这种操作经验和能力。 3、是否用数据做决策的差异 我
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