高智商消费者 人类学意义上的统计中,东亚人的智商高些。而在东亚人中,中国人又更加聪明一些。前一句,出自人类学家戴蒙德的畅销书。后一句?出自我对中国消费者的观察。 当美国人花 600 块去买一件 A&F 的 T-Shirt 的时候?中国的消费者花 70 块拿到。东京水道桥的店里,始祖鸟冲锋衣只能拿到 8 折的时候?中国的消费者 5 折拿到。 中国的消费者特别勤奋。他们总能找到“尾单”,“超值特价”和“全新的古董型号”。中国的消费者还特别好学。他们熟知每件衣服的产地,款式,贴牌特征,缝纫细节。讲起真伪的辨别口若悬河头头是道。 他们孜孜不倦的追求“高性价比”,即使价钱便宜的完全“不可持续发展”。而且,他们每每能顺利得手。 然后?他们会发现,美国朋友的 Bora45 怎么多了防水拉链?"全新" Nokia 库存机,按键为何那么容易脱落?即使走运买到了真货,外表光鲜的高性价比手机,为何电池会在机器中晃动? 是的,聪明的消费者忘了:卖给他们东西的,也是"高智商"的中国人。 品牌 日本人走出饭馆的时侯会对店员说:“多谢款待”。即使,他们一分不差的付了钱。美国人走进小区,会对开门的保安说“谢谢”。即使,他们缴了物业费。 在这些文化里,商品价钱并非取决于商家的成本。价钱更多的取决于商品对消费者的价值。厨师的工作为你搞定了午餐,让消费者有更多的时间专注于自己的事情,赚取更多的收入。是的,花钱带来更多收入。这并非零和游戏。 那么,和商品本身比较,自己的时间就更加珍贵。这时筛选产品的第一要素是“品牌”。因为品牌意味着品质,设计,售后保证等很多东西。最初免不了比较,但是长期看,选择几个自己信任的品牌最为合算。他们可以为生活中的问题提供一贯有效的解决方案。 这时,提供品牌的人,并非仅仅是商人的角色。某种意义上,他们也有点像用户的合作伙伴(比如苹果,他的