新闻转载于加国无忧，还有Vanpeople。一看新闻我吓了一跳，马上去看看自己是不是被多收钱了。感觉要去撕逼，拿福利的节奏。但是仔细一看，我也是郁闷了。又被华人媒体给诱导了。华人媒体的问题，我也不多说了。我也仔细去找过CBC的原文报道。
这个新闻，其中有很多误导的成分，而CBC的原文相对比较准确，我建议大家还是去看英文版本(CIBC paying $73M to compensate clients overcharged on investment fees)吧。华语媒体我也只能是一声叹息。
According to a statement of allegations released earlier this week by the OSC, CIBC’s investment dealers mistakenly charged some of their customers excess fees for mutual funds, ETFs and other investment products dating back to 2002.
简单的说，乱扣钱只针对投资帐户，月费帐户其实没有影响。但是中文媒体的报道。我也是只能说，你们牛。
据CBC网站最新报道，加拿大帝国商业银行（CIBC）主动向安省证监会承认，他们在14年内超额扣款总额$7,300万，表示将向投资客户退还这些款项，另外向安省证监会支付$300万，称以此来帮助证监会更好地保护加拿大投资者。
加拿大最大的商业银行之一，超额扣款长达14年，竟然无人知晓，如果不是CIBC主动承认，这个故事还将继续下去…
这不是加拿大金融机构第一次被发现有这样的问题，就在今年7月，加拿大丰业银行（Scotiabank）与安省证监会达成类似交易，丰业银行承诺退还给客户本来不该扣的款项$2,000万。今年2月，加拿大互惠基金公司CI Investments Inc. 也表示，将退给投资客户$1.56亿，这可能是迄今为止加拿大历史上最大笔退还给投资者的款项。
专家呼吁：普及金融知识、金融业要有公平性和透明度
加拿大著名金融规划专家Tim Paziuk是业内一直倡导对本国金融体制进行改革的人士。他说，无论是CIBC，或是Scotiabank，像他们这样乱收费、乱扣款的情况本来是不该发生的故事，但这样的事情在加拿大经常发生，不断发生。
他的建议有两条：第一是要对加拿大民众进行金融知识的普及，小学中学就应该有相关的课程，让孩子们从小就了解尽可能多的金融知识，不只是被动地从理财经纪或金融产品推销员那里得来的一知半解。如果民众自身素质提高了，他们就不容易被人乱扣费而不自知，甚至被扣了十几年也闷声不响。
第二条就是要有更好的金融业规管条例，其中最重要的是加强对金融机构的规管，要求他们增加对客户的公平性，以及政策和操作层面的透明度。
另外一位专家David Chilton（下图）是金融畅销书“The Wealthy Barber”的作者，他一辈子都在呼吁普及金融知识以及在金融业实行问责制度。他的这本书销量数百万，也可以说是针对个人的金融知识教科书，其中就是教普通民众如何管好自己的钱财。
这位专家还说，加拿大也可以借鉴美国的经验。美国证券交易委员会每年提供数百万美元奖金，给向金融监察机构报案或检举金融界黑幕的“吹哨者”。这虽然不是杜绝金融机构胡作非为的根本之法，但多少也起到某种程度的监督作用。
来源：加国无忧