黑莓在美国奥兰多举行的BlackBerry Live 2013大会上抛出重磅炸弹，该公司的手机聊天工具BlackBerry Messages（简称“BBM”）将进入Android和iOS系统。BBM是一款基于黑莓BIS/BES服务的手机内即时通讯软件，该应用允许黑莓手机用户互相发送短信、语音文件、图片甚至是视频，并且仅产生流量费用（与国内的微信相似）。
在2001年的美国9•11事件中，一些用户在手机信号中断的情况下通过BBM发送信息获救，也让该应用瞬间名声大造。不过，随着黑莓用户大幅减少，BBM的影响力也大不如前。
早在多年前，黑莓内部就曾多次讨论BBM打破系统壁垒的计划，但一直未能取得实质性进展。业界人士指出，在Android、iOS设备的步步紧逼下，黑莓的生存空间被大幅挤压，选择让BBM进入Android和iOS平台，将对该公司自身的业务推广产生极大的助力。
黑莓并未透露BBM进入两大平台的具体时间。