磊语

一次CIK的断网经历

因为便宜,我从Shaw 转到了CIK,大家可以查看我的CIK使用报告,那时候还挺满意的,网络也达到宣传中的效果,不知觉中用了2个月了。但是悲剧,却悄悄的来了.
我家的网络从前天中午开始就断网了,电源灯亮着,但是一直停留在Receive。当天晚上打电话过去,他们留下了我的电话,然后说,好的,我们会联系你的。请耐心等待。然后一直到第二天,没有人联系我,我又打了一个电话,客服尝试着说,让我换端口或者重新拔插cable。但是我因为已经上班了,说,晚上我尝试下吧。
结果,晚上我尝试了下,无果,这是没有网络的一个晚上。
好吧,继续打电话,这次客服说,哦,我们帮你联系了Shaw Cable的技术人员了。看看是不是信号的问题,如果是他们的问题,他们会credit back两天的钱的,问题是,我需要网络,credit 有什么用啊。我问,那什么时候会上门处理呢?回答说,不知道,要等shaw cable联系我,我汗,又来这套? 又是一个没有网络的晚上。
今早起来看了下,唉,还是没有网络,什么时候,CIK才会帮我解决问题?传说中的Shaw Cable的技术人员您现在身在何处呢?

UPDATE:
周五的时候收到电话,说网络好了, 回家一看,的确ok了。整体来说,花了2天多的时候,中间没有网络,只能靠手机上网,唉,悲剧啊

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